Vantis PLC（旧 Numerica Group）

InternetWorld UK 誌の記事「Dear Diary（日記よこんにちは）」（副題：「Meet Joe Blog（ブログをよろしく）」）の中で Numeric グループの Ross Mullenger は、そのケース スタディを示しながら、次のように強く主張しています。「ブログをダメなやつ、と毛嫌いしないで！その優れた特性を使おう！」

Ross Mullenger は、ロンドンに本拠地を置く専門サービス会社である Numerica Group の取締役で、IT 部門のトップでもあります。Mullenger は社内コミュニケーション、そして社内のコミュニティ オブ プラクティスと IT 部門とのナレッジマネジメントのために、Traction Software 社の TeamPage を採用しました。

InternetWorld 誌に掲載されたケーススタディは、Dear Diary のオンライン版には含まれていないので、ここでいくつか引用します。

知識を共有することは、専門サービス会社にとって生命線です。「私達のビジネスは従業員の知識を販売して成り立っているのです。」と Mullenger は話します。「大きな企業内での 1 オフィス、 1 地域、1 ユニットそして一人でもが知識を効果に捕捉し、みんなに配信できる、そういったツールに興味があります。」

すでに Lotus Notes と Sharepoint が ITインフラにあって機能していても、TeamPage は重要なレイヤーを追加構成すると Mullenger はレポートします。「Lotus Notes はいつも悩みの種だ。束縛だらけだよ、あれは。融通のきかないカテゴリ分け、とてつもなくでかくて遅いクライアントソフト、セキュリティのオーバヘッドなど、すべてが自発的な知識の創造にとってはとんでもないことだ。"

同氏はさらに続けて次のように話します。「TeamPage の美しさは、まったくの非構造ではなく、個人に焦点が当たっているところだろう。私達は過去において、多くの人達と同様にグループウェアで何とかしようという失敗を犯した。すなわち、構造化を重視するあまり、人や文脈、あるいはモチベーションなどを考えなかった。れは失敗だった。」

同社ではイントラネットに対する RSS による情報収集とユーザー デスクトップでの利用もすでに運用されています。Newsgator Technologies は、Newsgator での TeamPage と個人的なブログの活用に関する ケース スタディ を紹介しています。